jeudi 18 mars 2010

Stress et absentéisme : même combat !

Je ne sais pas si tout le monde est plus stressé que l'année dernière, mais une chose est sûre : on parle beaucoup plus du stress que l'an dernier.

Il est toujours amusant de voir les modes et les préoccupations des DRH évoluer. Toutefois, cette évolution est parfois quasi uniquement sémantique. C'est ainsi que les DRH m'appelaient l'an dernier pour réduire l'absentéisme et cette année pour réduire le stress. Mais, au fond, les demandes et les diagnostics à mener sont presque les mêmes !

En effet, l'absentéisme est une des manifestations possibles des troubles psychosociaux. Face à un malaise identique, chaque salarié se conduira différemment : certains démissionneront, d'autres tomberont malades, d'autres encore se feront porter malade pour fuir la situation ou envoyer un message de protestation à leur hiérarchie, etc... et une infime minorité ira peut-être jusqu'à des tentatives de suicide.

Les modes et les préoccupations évoluent suivant les symptômes pris en compte (stress, absentéisme, suicide, désengagement, turnover...) mais le travail à effectuer, lui, n'évolue pas : comprendre et agir sur les origines du malaise.

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